AGB
für die Nutzung von alle-schluesseldienste.de
Stand: Juni 2026
1. Anbieter der Plattform
Betreiber der Website und Plattform alle-schluesseldienste.de ist:
Sinan Asci
Höhenstraße 21
40227 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: 0211 33758733
E-Mail: info@alle-schluesseldienste.de
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website alle-schluesseldienste.de sowie für die Registrierung, Verwaltung und Veröffentlichung von Anbieterprofilen auf der Plattform.
Die Plattform richtet sich an Nutzer, die Informationen und Kontaktmöglichkeiten zu Schlüsseldiensten suchen, sowie an Schlüsseldienste, Schlüsselservices, Sicherheitsfachbetriebe, Schlossereibetriebe und vergleichbare Unternehmen, die ein Anbieterprofil auf der Plattform anlegen möchten.
Abweichende Bedingungen registrierter Anbieter gelten nur, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
3. Gegenstand der Plattform
alle-schluesseldienste.de ist ein Online-Branchenverzeichnis für Schlüsseldienste und vergleichbare Anbieter.
Die Plattform ermöglicht es Anbietern, ein Anbieterprofil zu erstellen und Unternehmensinformationen wie Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website, Leistungsbereiche, Einsatzgebiete, Öffnungszeiten, Notdienstangaben, Preisangaben und sonstige Informationen zu veröffentlichen.
Nutzer können die veröffentlichten Anbieterprofile einsehen und Anbieter direkt kontaktieren.
alle-schluesseldienste.de selbst erbringt keine Schlüsseldienstleistungen, keine Türöffnungen, keine Schloss- oder Sicherheitsarbeiten und keine handwerklichen Leistungen.
4. Keine Vermittlung und keine Vertragspartei der Schlüsseldienstleistung
alle-schluesseldienste.de stellt lediglich Anbieterprofile und Kontaktmöglichkeiten bereit.
Die gelisteten Anbieter handeln eigenständig und nicht im Auftrag, im Namen, als Vertreter, Partner, Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen von alle-schluesseldienste.de.
Ein Vertrag über Schlüsseldienstleistungen kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweils kontaktierten Anbieter zustande. alle-schluesseldienste.de wird nicht Vertragspartner einer Schlüsseldienstleistung.
alle-schluesseldienste.de nimmt keine Schlüsseldienstaufträge entgegen, führt keine Aufträge aus, bestimmt keine Preise, kontrolliert keine Einsätze vor Ort und schuldet weder die Verfügbarkeit noch die Qualität einer Schlüsseldienstleistung.
Ansprüche im Zusammenhang mit einer beauftragten Schlüsseldienstleistung, insbesondere wegen Preis, Anfahrtskosten, Terminabsprachen, Wartezeiten, Ausführung, Beschädigungen, mangelhafter Leistung, sonstiger Schäden oder Pflichtverletzungen, sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen.
5. Kostenlosigkeit der Registrierung und des Basiseintrags
Die Registrierung und der Basiseintrag für Anbieter sind derzeit kostenlos.
Durch die bloße Registrierung oder Nutzung eines Basiseintrags entstehen dem Anbieter keine Kosten, keine Provisionen und keine laufenden Gebühren.
Ein Anspruch darauf, dass die Plattform oder einzelne Funktionen dauerhaft kostenlos angeboten werden, besteht nicht.
Sollten künftig kostenpflichtige Funktionen eingeführt werden, beispielsweise Premium-Einträge, hervorgehobene Platzierungen, Werbeflächen oder sonstige Zusatzleistungen, erfolgt eine kostenpflichtige Nutzung nur auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung oder einer ausdrücklichen Zustimmung des jeweiligen Anbieters.
6. Registrierung von Anbietern
Anbieter können sich auf der Plattform registrieren und ein Anbieterprofil erstellen.
Die Registrierung ist nur zulässig, wenn der Anbieter tatsächlich ein Schlüsseldienst, Schlüsselservice, Sicherheitsfachbetrieb, Schlossereibetrieb oder ein vergleichbares Unternehmen ist und berechtigt ist, die angegebenen Leistungen anzubieten.
Der Anbieter ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige, richtige, aktuelle und rechtmäßige Angaben zu machen.
Ein Anspruch auf Registrierung, Freischaltung, Veröffentlichung, bestimmte Platzierung oder dauerhafte Listung besteht nicht.
Wir behalten uns vor, Registrierungen abzulehnen, Anbieterprofile nicht zu veröffentlichen, vorübergehend zu sperren oder zu löschen, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht.
7. Zugangsdaten und Nutzerkonto
Der Anbieter ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Der Anbieter ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Nutzerkonto erfolgen, soweit er diese zu vertreten hat.
Besteht der Verdacht, dass Zugangsdaten unbefugt genutzt wurden oder Dritten bekannt geworden sind, hat der Anbieter uns unverzüglich zu informieren.
Wir behalten uns vor, Nutzerkonten aus Sicherheitsgründen vorübergehend zu sperren, wenn Anhaltspunkte für Missbrauch, unbefugten Zugriff oder sonstige Sicherheitsrisiken bestehen.
8. Verantwortung für Anbieterangaben
Die auf alle-schluesseldienste.de veröffentlichten Anbieterangaben stammen grundsätzlich von den jeweiligen Anbietern.
Der jeweilige Anbieter ist selbst dafür verantwortlich, dass seine Angaben richtig, vollständig, aktuell, rechtmäßig und nicht irreführend sind.
Dies gilt insbesondere für:
- Firmenname,
- Anschrift,
- Telefonnummer,
- E-Mail-Adresse,
- Website,
- Leistungsbereiche,
- Einsatzgebiete,
- Öffnungszeiten,
- Notdienstangaben,
- Preisangaben,
- Qualifikationen,
- Bilder,
- Logos,
- Marken,
- Beschreibungstexte und sonstige Unternehmensinformationen.
Der Anbieter versichert, dass er zur Nutzung und Veröffentlichung der von ihm angegebenen Kontaktdaten, Telefonnummern, Unternehmensbezeichnungen, Marken, Texte, Bilder, Logos und sonstigen Inhalte berechtigt ist.
alle-schluesseldienste.de kann Anbieterangaben und nachträgliche Änderungen nicht dauerhaft und vollständig überprüfen. Wir behalten uns jedoch vor, Anbieterprofile und einzelne Angaben zu prüfen, zu ändern, zurückzustellen, zu sperren oder zu löschen, wenn Anhaltspunkte für falsche Angaben, Missbrauch, Rechtsverstöße, Beschwerden, Irreführung, unseriöse Geschäftspraktiken oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen.
Hinweise auf falsche, irreführende, veraltete, unberechtigte oder missbräuchliche Angaben können Nutzer und Dritte jederzeit an uns melden. Wir bemühen uns, entsprechende Hinweise zeitnah zu prüfen.
Für falsche, unvollständige, veraltete, irreführende, unberechtigte oder rechtswidrige Anbieterangaben haftet grundsätzlich der jeweilige Anbieter, soweit gesetzlich zulässig.
9. Pflichten der Anbieter
Der Anbieter verpflichtet sich,
- ausschließlich zutreffende, aktuelle und rechtmäßige Angaben zu veröffentlichen,
- keine fremden Telefonnummern, Adressen, Unternehmensnamen, Marken, Bilder oder sonstigen Inhalte ohne Berechtigung zu verwenden,
- keine irreführenden Angaben zu Preisen, Anfahrtskosten, Verfügbarkeit, Einsatzgebiet, Standort, Qualifikation, Bewertungen oder Leistungen zu machen,
- gesetzliche Informationspflichten gegenüber seinen Kunden einzuhalten,
- keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, täuschenden, wettbewerbswidrigen oder sonst unzulässigen Inhalte einzustellen,
- keine Schadsoftware, Spam, automatisierten Masseninhalte oder sonstigen missbräuchlichen Inhalte einzubringen,
- erkennbare Fehler oder veraltete Angaben unverzüglich zu korrigieren,
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Der Anbieter ist für sämtliche von ihm eingestellten, geänderten oder freigegebenen Inhalte selbst verantwortlich.
10. Preisangaben, Notdienstangaben und Leistungsinformationen
Preisangaben, Notdienstangaben, Einsatzgebiete, Öffnungszeiten, Reaktionszeiten und Leistungsbeschreibungen stammen grundsätzlich vom jeweiligen Anbieter.
alle-schluesseldienste.de übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Verbindlichkeit dieser Angaben.
Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, vor einer Beauftragung Preise, Anfahrtskosten, Zuschläge, Zahlungsbedingungen, Leistungsumfang und sonstige Vertragsbedingungen direkt mit dem jeweiligen Anbieter zu klären.
Insbesondere bei Notdiensten können Preise, Zuschläge und Verfügbarkeiten je nach Uhrzeit, Entfernung, Aufwand und Anbieter variieren.
11. Prüfung, Sperrung und Löschung von Profilen
Wir sind nicht verpflichtet, Anbieterprofile, Anbieterangaben oder nachträgliche Änderungen allgemein, dauerhaft oder vollständig zu überwachen.
Wir behalten uns jedoch vor, Anbieterprofile, einzelne Angaben oder Nutzerkonten zu prüfen, zu ändern, vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht.
Ein berechtigter Grund liegt insbesondere vor bei:
- falschen, unvollständigen oder irreführenden Angaben,
- Verdacht auf Missbrauch,
- Verdacht auf Rechtsverstöße,
- Beschwerden von Nutzern oder Dritten,
- Verwendung unberechtigter Telefonnummern, Adressen, Marken, Bilder oder Unternehmensnamen,
- unseriösen oder täuschenden Geschäftspraktiken,
- Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen,
- Sicherheitsrisiken,
- technischen Gründen,
- berechtigten Interessen der Plattform oder betroffener Dritter.
Ein Anspruch auf vorherige Anhörung, bestimmte Prüfungsdauer, erneute Freischaltung oder dauerhafte Veröffentlichung besteht nicht, soweit gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist.
12. Meldung problematischer Inhalte
Nutzer, Anbieter und Dritte können Hinweise auf falsche, rechtswidrige, irreführende, missbräuchliche oder sonst problematische Inhalte an uns übermitteln.
Meldungen können insbesondere über folgende Kontaktmöglichkeit erfolgen:
E-Mail: info@alle-schluesseldienste.de
Zur Bearbeitung einer Meldung sollten möglichst genaue Angaben gemacht werden, insbesondere:
- betroffener Anbieter oder Link zum Anbieterprofil,
- Beschreibung des Problems,
- soweit vorhanden Nachweise oder Belege,
- Kontaktdaten für Rückfragen.
Wir prüfen eingehende Hinweise nach Maßgabe der Umstände des Einzelfalls und behalten uns geeignete Maßnahmen vor.
13. Bewertungen, Erfahrungsberichte und Nutzerinhalte
Sofern die Plattform Bewertungen, Erfahrungsberichte, Kommentare oder sonstige Nutzerinhalte ermöglicht, gelten folgende Regelungen.
Bewertungen und Erfahrungsberichte müssen sachlich, wahrheitsgemäß und auf einer tatsächlichen eigenen Erfahrung beruhen.
Unzulässig sind insbesondere:
- Fake-Bewertungen,
- Bewertungen ohne tatsächlichen Kontakt oder tatsächliche Erfahrung,
- beleidigende oder ehrverletzende Inhalte,
- unwahre Tatsachenbehauptungen,
- diskriminierende Inhalte,
- werbliche oder manipulierte Inhalte,
- Inhalte, die Rechte Dritter verletzen,
- rechtswidrige Inhalte.
Wir behalten uns vor, Bewertungen und sonstige Nutzerinhalte nicht zu veröffentlichen, zu prüfen, zu sperren oder zu löschen, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Regeln oder gegen gesetzliche Vorschriften bestehen.
Ein Anspruch auf Veröffentlichung einer Bewertung oder eines Nutzerinhalts besteht nicht.
14. Rechte an Inhalten
Der Anbieter versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm eingestellten oder bereitgestellten Inhalten verfügt.
Dies gilt insbesondere für Texte, Bilder, Logos, Marken, Unternehmenskennzeichen, Kontaktdaten und sonstige Angaben.
Der Anbieter räumt alle-schluesseldienste.de ein einfaches, räumlich nicht beschränktes, zeitlich auf die Dauer der Veröffentlichung beschränktes Recht ein, die von ihm bereitgestellten Inhalte zum Zweck des Betriebs der Plattform zu speichern, technisch zu vervielfältigen, zu bearbeiten, soweit dies für die technische Darstellung erforderlich ist, öffentlich zugänglich zu machen und im Rahmen des Anbieterprofils darzustellen.
Nach Löschung des Anbieterprofils endet dieses Nutzungsrecht für die Zukunft, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
15. Freistellung durch Anbieter
Der Anbieter stellt alle-schluesseldienste.de von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Inhalten, Angaben oder Handlungen des Anbieters geltend gemacht werden, soweit der Anbieter die Ursache zu vertreten hat.
Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen:
- falscher oder irreführender Anbieterangaben,
- unberechtigter Nutzung von Telefonnummern, Adressen, Unternehmensnamen, Marken, Bildern oder sonstigen Inhalten,
- Wettbewerbsverstößen,
- Verletzung von Datenschutzrechten,
- Verletzung von Markenrechten, Urheberrechten, Persönlichkeitsrechten oder sonstigen Rechten Dritter,
- Pflichtverletzungen im Zusammenhang mit einer vom Anbieter erbrachten Schlüsseldienstleistung.
Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit diese zur Abwehr der geltend gemachten Ansprüche erforderlich sind.
16. Verfügbarkeit und technische Änderungen
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb der Plattform.
Eine jederzeitige Verfügbarkeit der Website, der Registrierung, des Logins, der Suchfunktion, einzelner Anbieterprofile oder sonstiger Funktionen wird jedoch nicht garantiert.
Vorübergehende Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Überlastung, höhere Gewalt oder Ausfälle von Drittanbietern ergeben.
Wir behalten uns vor, die Plattform, einzelne Funktionen, Inhalte, Darstellungen oder technische Abläufe jederzeit weiterzuentwickeln, zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, soweit berechtigte Interessen bestehen und gesetzliche Vorschriften nicht entgegenstehen.
17. Haftung von alle-schluesseldienste.de
alle-schluesseldienste.de haftet nicht für Leistungen, Preise, Anfahrtskosten, Verfügbarkeit, Terminabsprachen, Verhalten, Pflichtverletzungen, Beschädigungen, Schäden oder sonstige Handlungen der gelisteten Anbieter.
Für die Ausführung einer Schlüsseldienstleistung, insbesondere für Beschädigungen an Schloss, Tür, Türrahmen, sonstigem Eigentum oder für sonstige Schäden im Zusammenhang mit der Tätigkeit eines Anbieters, haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter, soweit gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist.
alle-schluesseldienste.de übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Erreichbarkeit, Qualität, Rechtmäßigkeit oder Zuverlässigkeit der von Anbietern bereitgestellten Angaben.
alle-schluesseldienste.de haftet nur für eigenes Verhalten nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung von alle-schluesseldienste.de besteht unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese durch eigenes Verhalten von alle-schluesseldienste.de verursacht wurde.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet alle-schluesseldienste.de nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer oder Anbieter regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
18. Keine Gewähr für Suchergebnisse und Platzierungen
Die Darstellung, Reihenfolge oder Auffindbarkeit von Anbieterprofilen kann von verschiedenen Faktoren abhängen, insbesondere von Standort, Suchbegriff, technischen Einstellungen, Aktualität der Angaben oder sonstigen Kriterien.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Platzierung, Sichtbarkeit, Reichweite, Anzahl von Aufrufen, Kontaktanfragen oder Kundenaufträge besteht nicht.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist unter folgendem Link abrufbar:
Alle-schluesseldienste.de/datenschutz
20. Kommunikation
Wir können Anbieter im Zusammenhang mit der Registrierung, Profilverwaltung, Sicherheit, technischen Änderungen, rechtlichen Hinweisen oder wichtigen Informationen zur Nutzung der Plattform kontaktieren.
Werbliche Nachrichten werden nur versendet, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.
Der Anbieter ist verpflichtet, eine aktuelle E-Mail-Adresse zu hinterlegen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
21. Beendigung der Nutzung und Löschung des Anbieterprofils
Anbieter können die Löschung ihres Anbieterprofils grundsätzlich jederzeit verlangen.
Die Löschung erfolgt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Wir behalten uns vor, Anbieterprofile oder Nutzerkonten zu deaktivieren oder zu löschen, wenn diese über längere Zeit inaktiv sind, offensichtlich veraltet sind oder berechtigte Gründe für eine Entfernung bestehen.
22. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies sachlich erforderlich ist.
Eine Änderung kann insbesondere erforderlich sein bei:
- Änderungen der Plattform,
- Einführung neuer Funktionen,
- technischen Anpassungen,
- Änderungen der Rechtslage,
- Änderungen der Rechtsprechung,
- Sicherheits- oder Missbrauchsrisiken.
Über wesentliche Änderungen werden registrierte Anbieter in geeigneter Weise informiert.
Widerspricht ein Anbieter einer wesentlichen Änderung, behalten wir uns vor, das Nutzungsverhältnis zu beenden und das Anbieterprofil zu deaktivieren.
23. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
24. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
25. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen und Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.